Soporte del curso
¿Necesitás ayuda?
Escribinos directo y te respondemos a la brevedad. Acá abajo también dejamos las preguntas y soluciones más frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo activo mi acceso?
Después de comprar vas a recibir un email con un link para activar tu cuenta. Hacé clic en “Activar mi cuenta”, definí tu contraseña y vas a quedar logueado directo en el curso.
¿Qué hago si no me llegó el correo?
Revisá la carpeta de spam o promociones. Si igual no aparece, escribinos a jewellnato@gmail.com con el email usado en la compra y te reenviamos el acceso.
¿Qué hago si no puedo entrar?
Si ya activaste tu cuenta pero no podés ingresar, escribinos a jewellnato@gmail.com y te ayudamos a recuperar o reactivar tu acceso.
¿Cómo sé si ya tengo cuenta?
Si activaste tu contraseña alguna vez, ya tenés cuenta. Entrá a /login con el email de compra. Si no recordás la contraseña, escribinos y te ayudamos.
¿Dónde escribo si tengo un problema con la compra o el ingreso?
Escribinos directo a jewellnato@gmail.com. Próximamente también vamos a habilitar soporte por WhatsApp.
Problemas comunes y qué hacer
No me llegó el acceso
Si compraste el curso y no recibiste el mail, escribinos a jewellnato@gmail.com con el email usado en la compra y te ayudamos.
No puedo entrar
Si ya activaste tu cuenta pero no podés ingresar, escribinos a jewellnato@gmail.com y te ayudamos a recuperar o reactivar tu acceso.
Pagué pero no veo el curso
Si el pago se hizo correctamente pero todavía no ves tu acceso, escribinos a jewellnato@gmail.com con tu email de compra para revisarlo.